Question 1

Vad är Intelligent Automation (IA)?

Accepted Answer

Intelligent Automation är nästa steg inom automation där man kombinerar RPA med AI-drivna tekniker som maskininlärning, NLP och avancerad dataanalys. Tillsammans möjliggör de att digitala arbetsflöden automatiserar inte bara repetitiva uppgifter, utan även mer komplexa beslut, analys och interaktioner.

Question 2

Vad är Robotic Process Automation (RPA)?

Accepted Answer

RPA är mjukvara som fungerar som en digital medarbetare som utför regelbaserade, repetitiva arbetsuppgifter i era befintliga system. Den läser användargränssnitt precis som en människa gör och kan därför automatisera manuella moment utan att behöva förändra systemmiljön.

Question 3

Hur lång tid tar ett projekt?

Accepted Answer

Tidsåtgången beror på processens omfattning och komplexitet. Som riktmärke brukar ett projekt där infrastruktur redan finns på plats ta mellan 2–4 veckor från start till drift.

Question 4

Köper man licenser genom er?

Accepted Answer

Ja. Vi hjälper er både med rådgivning kring rätt licenser och med själva beställningen.

Question 5

Vad kostar ett RPA-projekt i Sverige?

Accepted Answer

En första RPA-implementation i Sverige ligger oftast på 150 000–400 000 SEK för bygget, plus löpande förvaltning från cirka 5 000–15 000 SEK per månad. Många kunder betalar tillbaka investeringen på 6–12 månader. Bots gör alltid en kostnadsfri besparingskalkyl före beslut.

Question 6

Kan AI-agenter ersätta RPA?

Accepted Answer

Inte för merparten av administrativa processer. RPA är deterministiskt — gör exakt samma sak varje gång med fullt revisionsbart spår. AI-agenter är probabilistiska. Processer som fakturaattest, hyresavi och lönekörning kräver determinism. Den vinnande arkitekturen är RPA där determinism krävs, AI där tolkning krävs.

Question 7

Är RPA säkert och GDPR-kompatibelt?

Accepted Answer

Ja, när det är rätt byggt. Roboten har egna systemkonton med begränsade behörigheter, all aktivitet loggas, och ingen persondata lämnar kundens miljö. För offentlig sektor och finans bygger Bots i kundens egen Microsoft-tenant eller Blue Prism så data stannar i Sverige.

Question 8

Förvaltar ni robotar som någon annan har byggt?

Accepted Answer

Ja. En stor del av Bots förvaltningsverksamhet är robotar ursprungligen byggda av andra leverantörer eller in-house. Vi gör teknisk genomgång, dokumenterar det odokumenterade och tar över driften på Power Platform, UiPath och Blue Prism.

Question 9

Vilka processer är vanligast att automatisera?

Accepted Answer

Fakturahantering, leverantörsreskontra, onboarding och offboarding, tidrapportering, ärendeklassificering, hyresavisering och registervård. Tumregel: om processen utförs minst hundra gånger i månaden och är samma sak varje gång är den en kandidat.

Question 10

Vilken RPA-plattform passar oss bäst?

Accepted Answer

Power Automate räcker för enkla flöden i Microsoft 365 och är ofta redan inkluderat i licensen. UiPath är marknadsledande för medel- till hög volym. Blue Prism är förstahandsvalet när enterprise-säkerhet och full audit-trail krävs. Bots är vendor-neutrala och rekommenderar utifrån ert specifika case.

Question 11

Behöver vi byta ERP- eller HR-system för att använda RPA?

Accepted Answer

Nej. Hela poängen med RPA är att slippa byta system. Roboten arbetar mot era befintliga system precis som en användare — via gränssnitt eller API. Det är därför RPA implementeras på veckor, inte år.

Question 12

Var finns Bots och vilka kunder har ni?

Accepted Answer

Bots har kontor i Göteborg och levererar till kunder i hela Sverige. Kunder inkluderar Willhem, Platzer, Västra Götalandsregionen, Göteborgs Stad, Härryda kommun, Årjängs kommun, SKF, Länsförsäkringar, Lernia, Samhall, Resia, Bilia, Veolia och Vinnova. Grundat 2018, cirka 15 specialister.

HR & Personal

Ekonomi & Finans

Administration & Kundservice

Fastigheter

Övrigt

Vanliga frågor

Har du fler frågor?